摘要： 8月科學(xué)教育網(wǎng)小李來為大家講解下。外賣小哥等餐崩潰砸店家真相，外賣員等餐崩潰砸店這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！第1位網(wǎng)友觀點(diǎn)：　　“成年人的崩潰只在一瞬間?！币粺崴?..

8月科學(xué)教育網(wǎng)小李來為大家講解下。外賣小哥等餐崩潰砸店家真相，外賣員等餐崩潰砸店這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

第1位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　“成年人的崩潰只在一瞬間?！币粺崴鲗Ｙu店，老板奮力敲打著自家的熱水器，一邊嘶吼著“我?guī)装偃f進(jìn)的貨，一個都賣不了”。旁邊的好友拉都拉不住，直接把一個完好的熱水器砸成了一堆廢鐵。

　　5月18日，新疆哈密一位男子崩潰怒砸自家商品的視頻在網(wǎng)上引起熱議，視頻當(dāng)中，男子非常憤怒的把自己家店的商品用力的砸到地上，又用棍子敲打砸在地上的商品，嘴里還一直說：花幾百萬進(jìn)貨，一個都賣不了。#新疆哈密#

　　原來，是產(chǎn)品升級需要解碼，這就是要加錢，或者限制使用了。這種情況誰都接受不了!你想想，如果你自己花幾百萬訂貨，完了發(fā)現(xiàn)東西賣不了，還得給人家錢，這誰受得了。

　　在事發(fā)當(dāng)天我就反復(fù)看了這個視頻，做生意的，大家都講和氣生財，這是把人逼的沒辦法了，自己的東西都不顧了。

　　網(wǎng)友們紛紛表示“壓力下的崩潰只在一瞬間”。如果我沒看錯，坐在旁邊那個若無其事的小伙，應(yīng)該是廠家的，最后男子怒視這個人，也是為小伙捏了把汗。

　　現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)真的太難了，不做好完全的準(zhǔn)備，不了解一些行業(yè)的潛規(guī)則，不選擇一個好伙伴，真的會把自己帶進(jìn)深淵，翻不了身。

　　曾經(jīng)我也在學(xué)校創(chuàng)過業(yè)，當(dāng)時的美團(tuán)，餓了么都沒有興起。我和同學(xué)合伙做外賣，他負(fù)責(zé)做，我負(fù)責(zé)送。那是南方的夏天，整整幾個月時間，每天都逃課，爬十幾樓，一條褲子穿能立起來，每天汗都把衣服濕透了，貼在身上，回到宿舍累的倒頭就睡。

　　因為我每天太累，剛回去睡下身上的油煙味很大，太累了就睡著了，我醒了別人睡了我跑去洗澡了，讓室友誤會我一年都洗不了幾次澡，把他們熏的也是不行。

　　創(chuàng)業(yè)真的不易，最后因為我實在吃不消了，我就把所有的東西轉(zhuǎn)給了同學(xué)，自己退出了。我的體重當(dāng)時從140多那幾個月減到120，我185的身高，那會兒都快瘦脫相了。

　　現(xiàn)在的實體店真的太難了，前段時間疫情影響，這段時間各種原材料上漲，好多人都在崩潰的邊緣。因為自己經(jīng)歷過，所以我特別能理解這位老板，任誰都不可能忍受幾百萬的損失直接化為泡影。

　　在這個電商大興天下的時代，實體經(jīng)濟(jì)越來越難做，再加上有些無良的房東漲租，剩下來的人真的不多了，大家都在苦苦支撐。

　　按道理講，廠家一般都會做好自己和渠道的維護(hù)，也不知道為什么這個廠家把自己幾百萬訂貨量的客戶逼到情緒奔潰，大家都應(yīng)該冷靜下來，協(xié)商解決。

　　近些年“創(chuàng)業(yè)”迎來熱潮，創(chuàng)業(yè)門檻雖然很低，但是想要成功卻并不容易，大多數(shù)人看到的都是風(fēng)光無限的例子，卻沒有看見虧得一塌糊涂，變成炮灰的那伙人，成年人的世界本來就不容易，只要能想清楚，擁有對抗風(fēng)險的勇氣，就不要怕失敗。

　　不是每個人都適合創(chuàng)業(yè)，既然決定要走這條路就要有一顆強(qiáng)大的心去面對，失敗了也不要怕。

　　時代背景下，一定要求生存，才能謀發(fā)展。做好萬全準(zhǔn)備，迎接不明的未來。

　　大家對#貨賣不出去男子崩潰怒砸自家商品# 這事兒怎么看?歡迎留言討論哦!

　　我是小盧，關(guān)注我，每天分享新鮮事!

第2位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　近日，重慶巴南的耿先生在某外賣平臺點(diǎn)了份外賣，在超時半個小時后，耿先生等不及便取消了訂單，幾分鐘后外賣員怒氣沖沖來到耿先生面前，做出了一個讓人難以接受的舉動!

　　耿先生點(diǎn)的外賣原本預(yù)計是1:40送到，在1:46分外賣員才打電話告知耿先生餐館的蒸箱壞了，要等會才能送到，在2:10左右，耿先生實在等不及便取消了訂單。

　　5分鐘后外賣員來到耿先生面前得知訂單已經(jīng)被取消，外賣員氣得直接將餐食摔在了耿先生面前。

　　事后，耿先生向平臺投訴了此事，通過協(xié)調(diào)商家將錢退給了耿先生，平臺也向耿先生道歉并給出紅包補(bǔ)償，但耿先生并不接受。

　　我們一起來分析一下這件事：

　　一、從商家的角度，商家在自家的蒸箱壞掉時，為什么沒有在第一時間打電話告知顧客呢?

　　如果商家第一時間打電話告知顧客機(jī)器出現(xiàn)故障，需要遲些時間餐食才能送到，要問顧客愿不愿意等。

　　顧客愿意等，那商家可以適當(dāng)給顧客一些店鋪紅包作為補(bǔ)償;顧客不愿意等，那就直接讓顧客取消訂單，也不至于讓顧客等這么長時間。

　　商家要多站在顧客的角度去考慮，不要為了多賣幾份餐食而消耗顧客的信任與需求。

　　二、從外賣員的角度，外賣員作為一個服務(wù)行業(yè)的員工，即使心中有不滿、有委屈，也不應(yīng)該把餐食直接摔在顧客面前。

　　在生活中大多數(shù)人對外賣員都是給予包容與理解的，因為大家都明白他們的辛苦與不容易，但這并不意味著他們可以隨意向顧客發(fā)泄自己的不滿情緒。

　　就像這位外賣員，在商家等那么長時間，然后又辛苦地把餐食送給顧客，最后卻被取消訂單，那就相當(dāng)于自己白跑了，心中肯定有委屈，但這不代表就可以把食物摔在顧客面前。

　　其實這件事一開始只是商家的問題，而且外賣員也打電話通知了顧客，所以這件事外賣員原本沒有太多責(zé)任，但最后卻因為外賣員的沖動，將事態(tài)發(fā)展成如今的局面。

　　如果外賣員在得知耿先生取消訂單后，好好和耿先生、商家一起溝通解決，可能事情也不會發(fā)展成這樣，自己也不會面臨失業(yè)的后果。

　　三、從耿先生的角度，被人當(dāng)面摔食物，換做任何人心里可能都會不舒服，所以耿先生的心情我們也能理解。

　　但在這件事中，如果耿先生在取消訂單之前和外賣員溝通一下，看大概還需要多長時間，然后再決定是否要取消訂單。

　　而且我們從手機(jī)上是可以看到外賣員騎行路線的，在耿先生取消訂單5分鐘后外賣員就將餐食送到了，說明外賣員當(dāng)時已經(jīng)離得很近了，餐食很快就能送到，而事實也是如此。

　　還有耿先生訂的外賣預(yù)計1:40才送到，說明他點(diǎn)外賣的時候已經(jīng)很遲了，最后自己實在餓的受不了只能取消訂單。

　　對于上班族來說，中午要點(diǎn)外賣，最好是提前點(diǎn)，因為用餐高峰期點(diǎn)餐的人是很多的，外賣員難免會超時，一旦超時自己可能就會挨餓，所以不要等自己很餓了再想起來點(diǎn)餐，那樣等餐的過程是很痛苦的。

　　最后，希望耿先生能“得饒人處且饒人”，畢竟商家給他退了款，平臺也給出補(bǔ)償和道歉，外賣員肯定也會受到一定的處罰。

　　成年人的世界沒有“容易”二字，希望大家在做事情前多站在對方的角度，多為對方去考慮，事情可能就會變得容易得多。#騎手被取消訂單當(dāng)面怒砸外賣#

　　對于此事，你有什么看法?歡迎討論!

第3位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　近日，貴州貴陽發(fā)生一件讓人氣憤的事。一名外賣小哥遭受兩名業(yè)主毆打，其中一位業(yè)主還拿椅子砸，想想都讓人害怕。而對于外賣小哥做的事，業(yè)主們看法各不同。

　　原來這名外賣小哥送餐到某個單元，可是等了一分鐘都沒有人開門，他很著急其他送餐都要遲到了，就暴力拉開門。

　　因為單元門是磁吸的，只要用力足夠了就能拉開，何況還單元門已經(jīng)舊了，所以也比較容易了。在外賣小哥暴力拉開了門時，不早不遲的來了一位女業(yè)主，她看到后，就和外賣小哥理論。

　　兩人爭吵了幾句后，外賣小哥著急送餐，他沒有多管就提著餐進(jìn)去了，女業(yè)主也跟著追了進(jìn)去，想要和外賣員接著理論。

　　突然沖進(jìn)來一個戴著紅帽子的男子，他二話不說，上來對著外賣小哥就是一拳，隨后女業(yè)主就把外賣員給拉扯到外面去理論，兩人還是比較冷靜的，只是有點(diǎn)拉扯和口頭爭執(zhí)。

　　可惜這名戴紅帽的男子非常暴躁，說不了幾句話，就又動手打人，竟然還拿起了旁邊理發(fā)店的凳子，直接往外賣員頭上砸去，嚇得周圍其他居民趕緊上前勸說，把他們分開。而在此過程中外賣小哥也動過手，只不過一個人打不過兩個人。

　　對于這個事情，業(yè)主態(tài)度各不相同。有的業(yè)主表示沒什么大不了的，很多業(yè)主自己不帶門禁卡，也會暴力拉門，很常見，或許不屬于小區(qū)里的外賣小哥就是看到其他業(yè)主這么做，才學(xué)會的。因而不能光針對外賣小哥。

　　也有業(yè)主說之前她阻止過這樣暴力拉門的事情，結(jié)果被對方打了一拳，到現(xiàn)在都還有陰影，非常害怕，也不敢管了。

　　也有業(yè)主表示，如果看到有人暴力拉門，會上前去制止，哪怕生命受到威脅了，都要去制止。因為暴力拉門最后倒霉還是這個單位里的住戶，也就是包括自己在內(nèi)的，一定要去阻止。

　　不過所有業(yè)主都表示，通過毆打外賣小哥阻止的方式不對。

　　為什么會等了一分鐘都沒有人來開門呢?點(diǎn)了外賣，只要樓下有人按門鈴，不應(yīng)該是立馬放下手中事去開門嗎，業(yè)主不開門，外賣小哥如何送上樓呢?做人做事都要互相尊重啊。

　　這個小紅帽就是故意要?dú)蛲赓u小哥吧，或許他根本不是這單元住戶，就是拿外賣小哥出氣，故意欺負(fù)人。其他業(yè)主暴力拉門不去管，光針對外賣小哥，不僅不公平，還是覺得外賣小哥好欺負(fù)呢。

　　根據(jù)《治安管理處罰法》第四十三條 毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

　　有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：

　　(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的;

　　(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;

　　(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。

　　希望對小紅帽給予嚴(yán)懲!對于這個事情，大家怎么看?#貴陽頭條#

第4位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　送餐高峰，保安拔了外賣員車鑰匙，外賣員跪地求保安!

　　今天，浙江嘉興的一名外賣員跪地懇求小區(qū)保安歸還電動車鑰匙的視頻，可能很多人都看見了。

　　我看到視頻的第一反應(yīng)就是保安太欺負(fù)人了，外賣員多么辛苦，而且是中午時間，這個時間是外賣員訂單最多的時段，你拔了人家車鑰匙，這不是砸人家飯碗嗎?訂單要是晚了，顧客給個差評，是要扣錢的。聽說一個差評就扣50元。

　　保安把人家車鑰匙扣了，要是耽誤十幾個顧客，這個外賣員得扣多少錢?所以，保安拔了車鑰匙后，外賣員才急得直接跪下來求保安歸還鑰匙。旁邊還有個外賣同行不停地勸保安還人家鑰匙，但保安坐在地上無動于衷。那位外賣員跪地不起，一直在央求著保安。

　　看到這一幕，絕大多數(shù)人真是氣憤得不行，我也是。覺得保安欺人太甚，不近人情，誰不是在為生活甚至是生存而打拼?而且都是打工人，打工人何苦為難打工人呢?

　　也有網(wǎng)友說區(qū)區(qū)一個保安，竟然也會行使手中的權(quán)力，真是小人得志!也有的人認(rèn)為保安無權(quán)拔人家車鑰匙，可以直接報警。

　　總之，網(wǎng)友幾乎一邊倒的支持那位外賣員，對那位保安是一頓臭罵。

　　當(dāng)然，也有少數(shù)人比較理性，說保安不可能無緣無故拔他的車鑰匙?？隙ㄊ潜０沧鲥e了什么，把保安逼急了才這么做的。

　　視頻出來以后，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)很快發(fā)了聲明：外賣員沒有掃碼進(jìn)了小區(qū)，而且電動車亂停亂放，保安勸說無果，情急之下才拔了他的車鑰匙。而且事情很快就處理好了，還希望大家遵守規(guī)定，相互理解。

　　雖然說事情處理完了，但我還是很擔(dān)心：外賣員到底遲單了嗎?被扣錢了嗎?

第5位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　#騎手被取消訂單當(dāng)面怒砸外賣#明明是一件很小的事，為什么大家都很關(guān)注呢?原因很簡單，主要在于外賣小哥“怒砸”外賣，這種不良的情緒讓大眾產(chǎn)生共鳴。

　　大家可能都或多或少有類似的經(jīng)歷，本來自己是受害一方，應(yīng)該自己向別人發(fā)脾氣才是，結(jié)果是有過錯的一方反而向自己發(fā)火，自己是氣上加氣，雙氣臨門。

　　真應(yīng)了那句老話，福不雙至，氣不單行啊!

　　#河南豫龍律師事務(wù)所公益普法月第二季#

　　主要是大家都有氣，很容易沖動，那先冷靜三分鐘，簡單分析一下涉及的法律問題。

　　首先，由于商家不能及時提供餐食，構(gòu)成違約，顧客在外賣平臺規(guī)則之內(nèi)，取消了訂單，雙方合同解除。

　　由于顧客取消了訂單，外賣小哥無法獲得本次送餐費(fèi)，白忙活了幾個小時，感到氣憤，憤而在顧客面前“怒砸”餐食!這個行為只是服務(wù)態(tài)度不好，并不存在有什么違約和侵權(quán)行為。

　　要是外賣員把餐食砸向顧客，造成顧客受傷，那是違法和侵權(quán)。

　　而本次是砸到地上，而且餐食是商家的，也沒砸顧客的東西，因此，沒有侵害顧客的利益。

　　二是顧客找外賣員或平臺賠禮道歉，有依據(jù)嗎?答案是沒什么依據(jù)，外賣員砸的餐食是商家的，又是砸到了地上，沒有侵害顧客什么權(quán)益，因此，顧客要求平臺道歉沒有依據(jù)。

　　只是顧客感覺外賣員對其發(fā)脾氣，自己受了委屈，想找個地方發(fā)泄，只有找外賣平臺。

　　最后，這種事，處理好了，就是簡單的小糾紛，處理不好，就可能轉(zhuǎn)化成惡性案件。

　　所以，大家還是要冷靜，心平氣和，千萬不要動手打擊報復(fù)，打勝了，監(jiān)獄等著你，打輸了，醫(yī)院等著你!

　　還是都退一步吧!海闊天空總比龍虎相爭強(qiáng)吧!

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　　關(guān)注我@法言稅語郭律師 ，為您分享生活中的法律知識!

第6位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　點(diǎn)個外賣，把我嚇尿了[淚奔]騎手要去砸店了，商家吵起來了，難道我是那個攪屎棍嗎，我也只是不想接收撒了一袋子的外賣而已……

第7位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　莫非要變“禿驢”?

　　最近又是很郁悶，連杭州的老天爺都仿佛在故意作對，送個外賣吧，它又刮風(fēng)又下雨，最后下雪以前還不忘上個開胃菜，下了點(diǎn)小冰雹，砸的耳朵嗡嗡腦殼疼。

　　一切的不舒心必須要找地方發(fā)泄出來，于是哇塞猴又想起了“坐播”，話題照舊是“討伐黑粉，重鑄輝煌”!想起去年的評論區(qū)，那是多么的和諧呀，粉絲們都熱情的互相打著招呼，從“早晨好中午好晚上好”一直到凌晨的“三更半夜好”，沒有人來指責(zé)摸黑，因為一露頭就被懟了回去，根本成不了氣候!現(xiàn)在可好，反過來啦，奶粉們有人稍微說點(diǎn)好話，就馬上被“腦殘”的帽子扣上，里外不是人的被嘲笑，這真是“一年河西一年河?xùn)|”呀![摳鼻][摳鼻]

　　想到這，二郎不由自主的按著額頭暗自傷心，盈盈淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，突然，他嚇得跳了起來，原來，在的手心里，赫然是一把凌亂的頭發(fā)，難道是自己的?趕緊來到了洗手間洗了一下頭，特抹得，一水池子亂頭發(fā)，

　　二郎一下子就懵啦，腦袋里立馬閃過了許多人物的光輝形象：“陳佩思”、“尼古拉斯趙四”、“劉能”、“雷老爹”們那蚌明瓦亮的光頭……

　　哇塞猴終于擔(dān)心落淚了，現(xiàn)在還不到而立之年的他，竟然開始了掉頭發(fā)，還沒有女盆友的他，莫非也要象出家的和尚一樣“六根清靜”了嗎?還沒有正式剃度拿碟的他，以后的外號是不是就要改成“俗家禿驢”啦??

第8位網(wǎng)友觀點(diǎn)：

　　據(jù)爆料，上海一名女子點(diǎn)了一份外賣，當(dāng)外賣送到后，也許因為外賣員送餐遲到，還是出于何種原因，該女子在外賣平臺上給了差評。

　　誰知道，該外賣員第二天怒火中燒地沖到女子的家門口來“興師問罪”，對著女子破口大罵，聲色俱厲地質(zhì)問女子為何要給自己差評，還振振有詞地威脅她，若不給他刪除差評，他就會殺她全家。更為甚者，外賣員見女子不肯開門當(dāng)面給他說法，他還動手猛砸門鎖，看那陣仗，他似乎是要奪門而入，把女子給“就地正法”。女子嚇得魂飛魄散，驚慌失措地一個勁兒地安撫外賣員，她馬上就刪除差評，希望他能高抬貴手，別把她的門鎖弄壞了。

　　若不是女子鄰居聞訊趕來，制止了外賣員的瘋狂舉動，想必后果不堪設(shè)想。

　　顯然，該外賣員上門辱罵、砸人門鎖，隨意侵害他人的人身、財產(chǎn)權(quán)益，嚴(yán)重擾亂了社會秩序，涉嫌構(gòu)成尋釁滋事。另外，外賣員以使用暴力和言語威脅，逼人家刪除差評，涉嫌構(gòu)成敲詐勒索。所以，該外賣員應(yīng)當(dāng)受到法律制裁。

　　雖然，外賣小哥風(fēng)里來雨里去確實不容易，但這并不意味著，顧客不能給他們打差評。說到底，外賣小哥所從事的仍然只是一門職業(yè)，而且還是服務(wù)業(yè)。只要從事服務(wù)業(yè)，就應(yīng)當(dāng)滿足客戶的服務(wù)需求，也應(yīng)當(dāng)遵守公開承諾的服務(wù)準(zhǔn)則。如果連一個差評都忍受不了，那他就沒有把送外賣當(dāng)成是一門賺錢的職業(yè)，而是當(dāng)成一種義務(wù)勞動了。

　　當(dāng)然，和諧社會大家都要相互理解，大家都是可憐的社畜，有時候還是“退一步海闊天空”吧。

本文外賣小哥等餐崩潰砸店家真相，外賣員等餐崩潰砸店到此分享完畢，希望對大家有所幫助。