摘要： 大家好,小宜來(lái)為大家講解下。雷神售后（雷神線下售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！雷神這價(jià)格可以啊。12代酷睿i5，B660M，DDR4內(nèi)存，16G+512G...

大家好,小宜來(lái)為大家講解下。雷神售后（雷神線下售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

雷神這價(jià)格可以啊。12代酷睿i5，B660M，DDR4內(nèi)存，16G+512G，自帶核顯

4089元，還有滿3500-1000的券，直接3089元到手，

可以加顯卡不影響質(zhì)保，不過(guò)三年上門服務(wù)，買了顯卡讓售后來(lái)裝一下就行，

不想裝機(jī)了

頭條用戶通過(guò)#頭條幫忙# 求助。網(wǎng)上買了油煙機(jī)，客服電話是空號(hào)，承諾上門安裝變成無(wú)人售后，某東店大欺客？

最近接到一頭條用戶投訴，該用戶在2月15日于某東下單了一款油煙機(jī)，到貨后聯(lián)系客服卻無(wú)人搭理，也無(wú)人處理預(yù)約安裝事宜，撥打客服電話竟然提示是空號(hào)。

無(wú)奈之下該用戶聯(lián)系到某東官方，某東官方給出的解決方案是賠付用戶一部分運(yùn)費(fèi)，雙方多次溝通后始終無(wú)法達(dá)成一致。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買商品，因此引發(fā)的矛盾也不在少數(shù)。

此案中，消費(fèi)者聯(lián)系客服無(wú)人理，預(yù)約安裝也無(wú)人處理。

根據(jù)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》

第十條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

第十一條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

根據(jù)此條例，店家未盡到向消費(fèi)者提供售后服務(wù)的義務(wù)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)其投訴。

作為第三方的某東在此案中有沒(méi)有責(zé)任呢？

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向銷售者或者經(jīng)營(yíng)者要求賠償。

如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能提供銷售者的真實(shí)姓名、地址和有效的聯(lián)系方式，那么消費(fèi)者可以要求平臺(tái)提供者先行賠付。法律規(guī)定平臺(tái)賠付以后，還可以向銷售者或者服務(wù)者追償。

消費(fèi)者與銷售者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上進(jìn)行交易，雙方形成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)作為買賣雙方的“中介”，雖然沒(méi)有直接參與買賣雙方的交易活動(dòng)，但也可能要承擔(dān)責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作為交易平臺(tái)的提供方，消費(fèi)者在其平臺(tái)購(gòu)買商品，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者收取了平臺(tái)使用費(fèi)，應(yīng)當(dāng)對(duì)第三方經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和約束，確保其提供符合消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品。

作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者，未盡到對(duì)第三方經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管義務(wù)，明知或者應(yīng)知銷售精油的商家利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施，造成消費(fèi)者的損害后果，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

所以此案中，商家未對(duì)消費(fèi)者提供售后服務(wù)，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

消費(fèi)者在聯(lián)系不到商家時(shí)，可以通過(guò)某東平臺(tái)索要商家的真實(shí)姓名地址和聯(lián)系方式，若無(wú)法提供有效聯(lián)系方式，消費(fèi)者可以依法要求平臺(tái)對(duì)其先行賠付。

作為平臺(tái)的提供者，某東平臺(tái)方未盡到對(duì)第三方的監(jiān)管義務(wù)，造成了消費(fèi)者的合法權(quán)益受損，理應(yīng)承擔(dān)法律連帶責(zé)任。

最后悄悄告訴大家，某東購(gòu)物遇到售后問(wèn)題不要慌，對(duì)商品不滿意的，未超過(guò)七天無(wú)理由退貨的我們都可以選擇退貨，超過(guò)七天的我們可以進(jìn)行投訴維權(quán)。

@雷神看法 對(duì)于此事，你怎么看呢？#普法行動(dòng)# #消費(fèi)權(quán)益幫忙#

吉利汽車售后有人嗎？方向問(wèn)題從6月份買車到現(xiàn)在還沒(méi)修好，服務(wù)站現(xiàn)在不承認(rèn)有問(wèn)題了，400電話打了好幾天連個(gè)給我回電話的都沒(méi)有，吉利到底有沒(méi)有售后？吉利總部有沒(méi)有人監(jiān)管？任由地方售后人員搞一言堂讓車主投訴無(wú)門？任由他們敗壞吉利品牌的名聲坐視不理？就是想把新買的車修好就這么難？[發(fā)怒][發(fā)怒][發(fā)怒]

修不好的星越L雷神

星越L雷神方向盤不正、異響、跑偏

小米也造車了，恒馳也有車啊，大家決的售后會(huì)變成絕版嗎

經(jīng)過(guò)多次撥打400電話，官方客服回應(yīng)會(huì)有廠家的技術(shù)人員跟我聯(lián)系對(duì)接解決問(wèn)題，結(jié)果還是4S店給我打電話，依然是不承認(rèn)車輛存在問(wèn)題，不承認(rèn)修車事實(shí)。圈主發(fā)起了方向問(wèn)題的投票各位車友投一投吧

修不好的星越L雷神

星越L雷神方向盤不正、異響、跑偏

浙江，杭州。米先生花47元買的排煙管，收到時(shí)發(fā)現(xiàn)是另一個(gè)店發(fā)的，發(fā)貨這家店只賣7.28元，這種行為米先生接受不了，想為自己討個(gè)說(shuō)法。

米先生這些年一直在杭州工作，在外工作久了想回老家發(fā)展，于是在回家之前裝修了老家貴陽(yáng)的房子。

想到裝修房子后，還有很多需要自己回去安裝，于是就想到在網(wǎng)上買，到時(shí)候自己回家順便帶回去，回家就不用再花費(fèi)時(shí)間去買，況且網(wǎng)上買的也比較便宜。

有了這想法之后，米先生就在某平臺(tái)上的一些店買了不少的東西。直到回家的前幾天，發(fā)現(xiàn)排煙管沒(méi)有買，于是趕緊在某店買了一條。

過(guò)了幾天，米先生收到了排煙管。米先生平時(shí)收到貨都會(huì)認(rèn)真看一下包裹信息，查詢一下是否和自己買的信息一致。沒(méi)有想到這一查還真的發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

米先生是在某平臺(tái)的一家店買的，可是現(xiàn)在包裹卻是另外一個(gè)平臺(tái)的另一家店發(fā)貨過(guò)來(lái)。

米先生平時(shí)經(jīng)常網(wǎng)上買東西，知道不同的店發(fā)的貨肯定是存在差異的，于是就按包裹上提供的信息掃了一下，進(jìn)入店鋪發(fā)現(xiàn)自己花47元買的在這家店的只是7.28元。

價(jià)格相差這么大，質(zhì)量肯定是存在很大差異，這讓米先生覺(jué)得應(yīng)該是店主接到顧客后，就在另外一家便宜的店買發(fā)貨，明顯的是掙差價(jià)，一想到這樣米先生非常氣憤，于是聯(lián)系了自己買的那家店。

那店的店主說(shuō)幾個(gè)平臺(tái)都有他家的店鋪，可能是當(dāng)初太忙不小心發(fā)錯(cuò)了。米先生明顯對(duì)店主的解釋存在質(zhì)疑，于是又聯(lián)系了發(fā)貨的店家。

而這位店家卻說(shuō)自己只有這一家店，并沒(méi)有其他的店。當(dāng)米先生把自己的這排煙管單號(hào)給了店主。

經(jīng)店主查詢，他表示這位顧客經(jīng)常會(huì)在他家買東西，發(fā)貨名字卻是不相同的，這下子米先生頓時(shí)明白了，就是自己下單的那家店存在掙取差價(jià)行為。

兩家的排煙管價(jià)格相差40元，質(zhì)量肯定也是尋找很大差異的，米先生越想越氣，就在平臺(tái)投訴了這家店，但是平臺(tái)客服也表示接單和發(fā)貨的這兩家店是同一個(gè)店主的。

所以才導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)了貨，同時(shí)表示會(huì)處罰這家店，并且會(huì)協(xié)商給予米先生一定的補(bǔ)償，而米先生也接受了客服的解決方案。

米先生花47元在某店買了排煙管，收到的貨卻是另一家7.28元的貨，那么米先生該如何維權(quán)呢？

1.米先生花錢在某家買了排煙管，那么雙方就形成買賣合同關(guān)系，米先生花了47元的價(jià)格買產(chǎn)品，那么該店就應(yīng)該提供與47元價(jià)格想符合的排煙管給米先生，否則就屬于違約行為。

《民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

顧客花了47元在這家店買了排煙管，而這家店卻以7.28元的價(jià)格從其他店下單發(fā)貨給米先生，如此大的價(jià)格差距，質(zhì)量不用說(shuō)肯定是存在差價(jià)的，明顯的不符合雙方的約定，米先生有權(quán)要我其按照47元的質(zhì)量發(fā)貨給，并且賠償相應(yīng)的損失。

2、從米先生發(fā)現(xiàn)店家從其他店買便宜的油煙管發(fā)貨給自己后，向其討厭說(shuō)法，而該店謊稱發(fā)貨的店也屬于同一個(gè)人的，但是米先生向發(fā)貨店家咨詢發(fā)現(xiàn)兩家并沒(méi)有關(guān)系，明顯的店家存在著欺詐消費(fèi)者的行為。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品，有欺詐行為的，消費(fèi)者有權(quán)主張退一賠三；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

意思就是說(shuō)，上述法律已經(jīng)明確規(guī)定了，店家具有欺詐行為的處罰規(guī)定，即只要欺詐行為確實(shí)存在的，店家必須退一賠三。如賠償金額不滿500元的，按500元賠付。

換而言之，米先生如果投訴或起訴這家排煙管店，該店不僅要退回貨款47元元，還要賠償米先生141元，并承擔(dān)案件受理費(fèi)。

@雷神看法 有些店家為了一點(diǎn)利益欺騙顧客的事并不少見(jiàn)，當(dāng)我們遇到這樣的事時(shí)，一定要維護(hù)自己的權(quán)益，讓這些不法行為無(wú)處遁形。

花47元買的排煙管，店家花7.28元在另一家店買后發(fā)貨給顧客，您對(duì)這件事有什么看法呢？#守護(hù)最美夕陽(yáng)紅# #頭條創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽# #奇案大偵探第一季#

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隨著雷神心海池子開(kāi)放，大家覺(jué)得抽雷神的多！其實(shí)是心海才是親閨女！在劇情上引吐槽不咋滴的心海在第一次出道就被拉到最低，可是后期策劃使出了慣用伎倆落井下石用流血怪取代鐘離帝位，讓心海瞬間起飛，還是那句話貼吧議論最高的反抽就對(duì)了，所以？神子會(huì)不會(huì)有售后呢？我們拭目以待吧！

雜牌車多了，你還會(huì)買嗎，售后拉胯啊

本文雷神售后（雷神線下售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）到此分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。